donderdag, 29 december 2011
Oplossingsgericht Centrum Zaanstreek-Waterland
Het Oplossingsgericht Centrum Zaanstreek-Waterland werkt…. oplossingsgericht. Eigenlijk klinkt dat logisch; als je een probleem hebt, wil je daarvan af, wil je een oplossing. Toch blijkt dat in de dagelijkse praktijk van de hulpverlening niet zo makkelijk.
Ga je met bijvoorbeeld een opvoedingsvraag naar een hulpverlener of instelling, dan krijg je over het algemeen een vragenlijst in te vullen. De vragen gaan allemaal over ‘het probleem’. Dat wordt helemaal uitgediept en onderzocht. Waar komt het vandaan, wat heeft het veroorzaakt, testje hier, testje daar, voor alle zekerheid nog een onderzoek. We willen alles weten. Van oudsher zijn hulpverleners probleemgericht.
Ook de coachwereld heeft zich op het probleemgericht werken gestort. Om zich te onderscheiden gingen coaches zich probleemgericht profileren. Zo zijn er ADHD-; Adem-; Eetstoornis-; Budgetcoaches enz. Door het zoeken naar de oorzaak en het voortbestaan van het probleem ontstaan er veelal meer en andere problemen. En kom je steeds verder van de oplossing. Probleemgerichte therapie en behandeling blijkt een langdurige kwestie; het gevoelde probleem wordt steeds groter. Dat kan ook niet anders omdat alles wat je aandacht geeft, groeit. Ga maar eens kijken wat er gebeurt als je je aan iets irriteert. Negeer je het, verdwijnt vaak de irritatie. Geef je het echter aandacht, zal de irritatie groter en meer worden. Zo ook met een probleem; geef het aandacht dan wordt het steeds zwaarder en is de oplossing verder dan ooit. De balans raakt steeds verder uit evenwicht.
Hoe kan je een probleem eigenlijk omschrijven? Een ‘probleem’ is de aanwezigheid van iets negatiefs of de afwezigheid van iets positief. In ieder geval zal de persoon die een probleem ervaart de behoefte hebben om deze op te lossen, een verandering te wensen. Hierdoor kunnen we stellen dat een probleem ervaren de motivatie vormt om te veranderen. Het is voldoende om kennis te nemen van het ervaren probleem van de klant. Dat is immers het startpunt van de klant om de veranderwens vorm te geven. En automobilist hoeft de werking van zijn auto ook niet helemaal tot het laatste schroefje te begrijpen om te kunnen autorijden.
Oplossingsgericht werken is een praktische en stimulerende manier om doelen te bereiken. Maatwerk en kortdurend. De visie achter het oplossingsgericht werken is dat mensen zelf hun eigen doelen bepalen en beschikken meestal zelf over de kwaliteiten om die doelen te bereiken. Wat zij zeggen wordt serieus genomen en positief geïnterpreteerd. Tijdens de gesprekken wordt steeds een positieve verwachting gecommuniceerd. Dat maakt dat mensen een perspectief geboden wordt; mensen ervaren dat succes bereikbaar is. Het zetten van kleine stapjes geeft een gevoel van controle en invloed. Door aandacht geven aan de oplossing van de klant komt de balans weer in evenwicht. De door de klant gewenste verandering wordt een tegenwicht voor het gevoelde probleem. De klant komt weer in balans.
- Geschreven door Ton van de Berg op 29/12 om 02:09 PM
- Coaching & Counseling •